Комьюнити менеджмент

Зачем бренду нужно комьюнити?

• Общаться со своей аудиторией;
• Повысить лояльность аудитории;
• Построить систему лояльности;
• Продавать товары и услуги.

Что такое эффективное комьюнити?

• Модель общения. Сначала 90% контента создаете вы, а 10% аудитория. Потом наоборот;
• Релевантный контент. Выявить инсайты целевой группы;
• Драйверы сообщества: программа лояльности, лидеры мнений и т.д.;
• Интерактив: развлекать и поощрять.

Из чего состоит услуга «Комьюнити менеджмент?

• Стратегия и план действий;
• Критерии оценки эффективности кампании;
• Наполнение контентом;
• Общение с собранной аудиторией;
• Проведение интерактива.

Результат работы:

• Увеличение числа поклонников комьюнити;
• Рост вовлечения собранной аудитории;
• Получение обратной связи;
• Достижение поставленных целей и задач.

Посмотрите презентацию